Reklama

Fotografia Slováka z paluby Ryanairu obletela internet. Letecká spoločnosť reagovala s humorom

Ryanair nezostal svojej povesti nič dlžný.

Reklama

Záber sa rýchlo šíril a internet sa bavil. Keď sa objavila aj reakcia Ryanairu, humor vystúpil na ešte vyššiu úroveň. Aerolinka odpovedala krátko, ale presne v duchu svojej povestnej irónie: „Ty si tu asi nový.“

Táto krátka výmena je presným príkladom komunikačnej stratégie Ryanairu. Najväčšia nízkonákladová aerolinka v Európe si dlhodobo buduje imidž značky, ktorá namiesto formálnych PR textov používa ostrý humor, memes a sebairóniu. Na TikToku má viac ako 2,6 milióna fanúšikov a na Instagrame približne 1,7 milióna sledovateľov, čo ukazuje, ako veľmi si publikum tento štýl zamilovalo.

Ryanair a jeho humor v praxi

Ryanair si pravidelne uťahuje z vlastných nedostatkov, zo sťažností cestujúcich aj z konkurenčných aeroliniek. Podľa bývalého šéfa marketingu Michaela Corcorana majú tvorcovia obsahu voľnú ruku a môžu zverejňovať takmer čokoľvek – od vtipov o poplatkoch až po žarty o preplnených kabínach. Spoločnosť už roky buduje obraz značky, ktorá provokuje, zabáva a nesnaží sa byť uhladená, čo jej publikum oceňuje.