Reklama

Slováci pri samoobslužných pokladniach často platia viac, než musia. Rozhoduje aj drobný omyl

Viete o čo ide?

Reklama

K chybám najčastejšie dochádza počas rušných hodín, keď sa pri pokladniach tvoria rady a ľudia sa snažia nakúpiť čo najrýchlejšie. V strese potom menej kontrolujú váhu alebo si nevšimnú nesprávne označený produkt.

Spotrebiteľské organizácie vrátane dTestu upozorňujú aj na časté zámeny tovaru. Zákazník môže omylom vybrať nesprávny druh ovocia či zeleniny, čo môže viesť nielen k vyššej cene, ale aj ku kontrole zo strany personálu.

Niektoré obchody už preto skúšajú inteligentné váhy a kamery, ktoré dokážu produkty automaticky rozpoznať a znížiť riziko omylov.

Odborníci odporúčajú pred vážením vždy skontrolovať, či váha ukazuje nulovú hodnotu a či sa na nej nenachádza nič navyše — napríklad ruka, kabelka alebo časť košíka. Pri používaní vlastných vreciek môže pomôcť funkcia tara, ktorá odpočíta hmotnosť obalu. Ak ju pokladňa nemá, bezpečnejšie je tovar najskôr odvážiť bez vrecka a zabaliť ho až potom.

Samoobslužné pokladne síce urýchlili nakupovanie a uľahčili prácu personálu, no zároveň preniesli väčšiu zodpovednosť na samotných zákazníkov. Kým kedysi váženie kontrolovala pokladníčka, dnes si musí každý všetko postrážiť sám. A práve malé nepozornosti môžu pri pravidelných nákupoch znamenať zbytočne vyššie výdavky.

Reklama